রেফারেন্স

8u89 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন

8u89-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এখানে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন, অ্যাকাউন্টের ব্যবহার এবং আপনার অধিকার — সব কিছু একটা জায়গায় লেখা আছে। প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইনসাপেক্ষশর্ত পরিবর্তনে আগাম জানানো হবেবাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
8u89 8u89 ব্যবহারের আগে এটুকু জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষিত

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সহায়তায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেবো।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাপারে কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের কোনো সমস্যাসহ যে কোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যে কোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

ই-মেইল

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ই-মেইলে লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই — জটিল বিষয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পেজ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জিজ্ঞেস করে

8u89-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে আগেই জানাবো।

bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটির জন্য একই শর্ত প্রযোজ্য। তবে অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।

না। একজন ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চলবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো স্থগিত হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতিক্রম।

সহায়তায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা স্থানীয় আইন ও শর্তাবলী অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেবো।

যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।