রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8u89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যাই হোক — আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্ট করে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি করা হয় না
8u89 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তায় যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মোছা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত গোপনীয়তা প্রশ্নে আলাদাভাবে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান পান।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দিনরাত যেকোনো সময়ে সংযুক্ত হওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে ইমেইল করুন — তথ্য মোছা বা সংশোধনের অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠানো সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে — bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা কার্যকর।

OTP যাচাই

লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি দিয়ে সেশন সংরক্ষণ করি এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করি। ব্যক্তিগত পরিচয় বাইরে পাঠানো হয় না।

তথ্য মোছার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলো উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এটি শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথেই থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মোছার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আমরা সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং সন্দেহজনক প্রবেশ পর্যালোচনা করব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে সাইট ব্যবহার করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হতে পারে।