রেফারেন্স

8u89 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার

8u89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে কার্যকর চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার স্পষ্টতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
8u89 8u89 ব্যবহারের শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা

শর্ত বা নীতি নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য গোপন রাখি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি আইনি প্রশ্ন করুন — বাংলায় দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট নীতি বা শর্ত সংক্রান্ত সাহায্য নিন।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা কোনো পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আপনার পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো রাখি না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে সংযুক্ত হলে নিজে নিজের আইনি যোগ্যতা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। তার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করা যাবে।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পুরনো শর্তের কপি দরকার হলে সহায়তা দলে চাইলে পাঠানো হবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করলে যাচাইয়ের পর আপডেট করা হয়।

সেশন চালু রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।